Dina paket, dina uppgifter, dina val
Du äger och kontrollerar din data när du använder Kap. Vi skyddar dina personuppgifter med högsta säkerhetsstandard och är transparenta med hur din paketdata hanteras.
Inbyggt dataskydd
Din integritet kommer först. All paketdata krypteras och skyddas från grunden.
Alltid full kontroll
Radera eller exportera dina spårningsuppgifter och kopplade konton med ett klick under inställningar.
Bankklassad säkerhet
Krypterad dataöverföring och strikt åtkomstkontroll via moderna molnservrar inom EU.
Så här använder vi dina uppgifter
Transparens är kärnan i vår tjänst. Klicka dig igenom våra vanligaste flöden för att se exakt hur data behandlas säkert i varje steg.
ICA Maxi Sollentuna · Lösenkod finns
Levereras idag mellan 11:00 – 15:00
Fullständig juridisk information
Våra fullständiga regler är skrivna på ett så tydligt sätt som möjligt. Läs våra detaljerade policydokument här nedan.
Dataskyddsinformation
Detaljerad genomgång av personuppgiftsansvar, rättslig grund, lagringstider samt dina GDPR-rättigheter.
Användarvillkor
Avtalsvillkor för användning av Kaps app, ansvarsskyldighet och tjänstebeskrivningar för leveransspårning.
Hantering av cookies
Information om sessionslagring, prestandakakor och hur du ställer in din webbläsare för att blockera dem.
Vanliga frågor om integritet
Hitta snabba svar på hur vi skyddar dina uppgifter och hur du hanterar din data.
Kap kopplar upp sig mot ledande fraktbolag (PostNord, DHL, Bring m.fl.) via säkra API:er. När du ansluter din e-postadress skannar Kap din inkorg efter spårningsnummer och ingenting annat. Detta används sedan för att hämta paketets information direkt från transportören.
Ja, absolut. Du har full äganderätt över dina personuppgifter. Under inställningar i appen kan du när som helst välja att radera ditt konto permanent, vilket rensar all historik, sparade paket och e-postkopplingar från vår databas omedelbart.
Nej, aldrig. Vi säljer, delar eller hyr aldrig ut dina personuppgifter, spårningsnummer eller e-postadresser till tredjepartsannonsörer eller datamäklare. Vi kan däremot sammanställa helt anonymiserad och aggregerad statistik (till exempel övergripande betyg) för att hjälpa transportörer och ombud att förbättra sin service. Denna statistik innehåller aldrig några personliga uppgifter och kan inte kopplas till dig som individ.
All data skyddas med industristandardiserad kryptering (AES-256) både vid överföring och lagring. Idag loggar du in tryggt med din e-postadress och ett lösenord som sparas med säkra, envägskrypterade hashar. Vi kan aldrig se ditt faktiska lösenord i klartext. När du ansluter din e-post för automatisk spårning sker det via krypterade tokens (OAuth), vilket innebär att Kap aldrig får tillgång till dina privata e-postlösenord. I takt med att vi bygger direktstöd för att öppna paketskåp och dela uthämtningar med vänner direkt i appen kommer vi att introducera BankID för verifiering av personlig identitet.
Senast uppdaterad: Augusti 2026. KAP AB (publ). Vid frågor kontakta oss på support@kapapp.se.